Den entydige identifikation af dit produkt gør det muligt nemt at bestille et identisk erstatningsprodukt eller et kompatibelt produkt med de korrekte monteringsdele og nødvendige tilbehørskomponenter. I kritiske situationer kan du benytte vores WITTENSTEIN speedline^®-service. Her har du fordel af levering ab fabrik inden for hhv. 24 eller 48 timer og modtager det rigtige produkt hurtigst muligt.

I WITTENSTEIN Service Portal kan du tage direkte kontakt til den rigtige kontaktperson for dit produkt og land. Vores kundeserviceteam hjælper dig gerne. På den måde får du personlig og kompetent rådgivning om montering, ibrugtagning og reparation af dit produkt på dit foretrukne sprog.

WITTENSTEIN Service Portal indeholder et digitalt billede af dit produkt. Det vil sige, at grundforudsætningen for at anvende intelligente produkter og serviceydelser inden for rammerne af industri 4.0 er opfyldt. Når du anvender intelligente produkter som cynapse^®, får du kendskab til aktive Smart Services, som kan forenkle ibrugtagningen og sikre korrekt anvendelse. I fremtiden kan du finde videreudviklede Smart Services i WITTENSTEIN Service Portal, som du kan bestille, når det passer dig.

Du kan nemt og bekvemt registrere inspektioner og reparationer af dit WITTENSTEIN-produkt i WITTENSTEIN Service Portal. Ved returneringer modtager du direkte en følgeseddel med den rigtige modtageradresse. WITTENSTEINs kundeserviceteam garanterer hurtig reparation med højeste kvalitet og præcision.